Jenis informasi yang dikumpulkan bergantung pada cara pengguna menggunakan layanan Cheapblox.id.
Informasi tersebut dapat meliputi:
A. Informasi Akun
Ketika pengguna membuat akun atau masuk menggunakan layanan autentikasi pihak ketiga seperti Google atau Discord, kami dapat menerima informasi seperti:
- nama atau display name;
- alamat email;
- foto profil;
- ID akun dari penyedia login;
- informasi dasar lain yang diberikan oleh penyedia autentikasi sesuai izin yang diberikan pengguna.
Cheapblox.id tidak menerima password Google atau Discord pengguna.
B. Informasi Roblox
Untuk memproses pesanan, kami dapat mengumpulkan:
- username Roblox;
- Roblox User ID;
- display name;
- informasi gamepass apabila metode pengiriman membutuhkannya;
- informasi lain yang diperlukan untuk memproses pengiriman Robux.
Cheapblox.id tidak membutuhkan password Roblox pengguna untuk melakukan transaksi normal.
Kami juga tidak akan meminta password Roblox, kode OTP, backup code, cookie autentikasi Roblox, atau informasi keamanan akun lainnya.
Jangan memberikan informasi tersebut kepada siapa pun yang mengatasnamakan Cheapblox.id.
C. Informasi Transaksi
Ketika pengguna melakukan transaksi, kami dapat menyimpan:
- nomor pesanan/invoice;
- produk atau jumlah Robux;
- nominal pembayaran;
- metode pembayaran;
- status pembayaran;
- status pesanan;
- waktu transaksi;
- username Roblox penerima;
- kode promo atau referral;
- informasi fulfillment/pengiriman;
- riwayat perubahan status transaksi.
Informasi ini digunakan untuk memproses dan mencatat transaksi serta membantu menyelesaikan masalah pesanan.
D. Informasi Pembayaran
Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.
Cheapblox.id dapat menerima informasi seperti:
- status pembayaran;
- metode pembayaran;
- nominal transaksi;
- ID/reference pembayaran;
- waktu pembayaran; dan
- informasi teknis lain yang diperlukan untuk melakukan rekonsiliasi transaksi.
Informasi sensitif tertentu, seperti kredensial perbankan atau data pembayaran lengkap, pada umumnya diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh Cheapblox.id kecuali secara khusus diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum.
E. Informasi Customer Support
Ketika pengguna menghubungi Customer Support, kami dapat menyimpan:
- nama atau username;
- nomor pesanan;
- isi percakapan;
- bukti pembayaran;
- screenshot;
- file yang dikirimkan;
- waktu komunikasi; dan
- informasi lain yang diberikan secara sukarela untuk menyelesaikan masalah.
Pengguna diminta untuk tidak mengirimkan password, OTP, backup code, cookie akun, atau informasi keamanan sensitif lainnya melalui Customer Support.
F. Informasi Teknis
Ketika pengguna mengakses Cheapblox.id, sistem dapat secara otomatis menerima informasi teknis tertentu seperti:
- alamat IP;
- jenis perangkat;
- browser;
- sistem operasi;
- halaman yang dikunjungi;
- waktu akses;
- referral URL;
- session identifier;
- log aktivitas;
- data keamanan;
- informasi error atau crash.
Informasi tersebut dapat digunakan untuk keamanan, troubleshooting, analitik, dan peningkatan layanan.